1. 360扫地机器人充不进电
首先先确认按遥控器配对键(wifi)，看机器是否有声音滴滴声音反馈
和用户确认wifi的连接方法是否正确，家中wifi有无欠费
先确认家里wifi数量，保证手机和机器连接的是同一个wifi
家中wifi名称中不能出现汉字；
家中的无线路由器是否绑定了mark地址，如果绑定有可能会出现可以连接但是无法使用
按app正常连接，如无法连接，检测+是不是无线密码是否有误。
以上还不是不能正常连接，可以重启下路由器，在进行匹配连接
2. 360扫地机器人连接不上设备
1.
将360扫地机器人连接网络,下载“360智能”APP,登陆注册后在首页店家添加设备,按照App引导完成设备连接;
2.
将360扫地机绑定到天猫精灵上:找到天猫精灵APP右下角“我的”,点击“添加智能设备”,选择“360扫地机器人”,绑定账号;输入360智能的登陆用户名、密码,完成绑定;360智能app下已成功配网的设备就可以用天猫精灵语音控制。
3. 360扫地机器人连不上手机
360摄像头的d916摄像头连接不上原因和解决方法如下
1、首先需要检查电源，确认摄像头电源是否正常，可能因为误碰到了插排导致摄像头断电，而使摄像头离线。
2、然后检查电压，如果摄像头的电源插头的质量不好，可能会导致摄像头电压不稳定，从而经常掉线，建议使用厂家自带的电源插头。
3、再检查WiFi信号，如果家里路由器的WiFi信号不稳定，也会导致摄像头经常掉线，需要经常检查下摄像头的网络质量情况，尽量在80%的质量以上。
4、可以检查手机网络，确认手机网络是否稳定在线，手机网络不稳定也可能导致无法正常连接到摄像头。可以在WiFi比较稳定的条件下检查手机连接摄像头是否正常。
5、重新初始化摄像头，如果摄像头总是离线，也可能是初始设置有问题，这时我们需要重新初始化设置一下摄像头再继续观察一下在线状态。
4. 360扫地机器人充不上电
造成该问题的原因有多种，请您对照以下原因排查处理：
问题原因1：
扫地机清扫时，充电桩被更换位置。
解决方案：
充电桩位置变更后请停止清扫，将扫地机搬回充电桩充电再继续清扫。扫地机在工作时，请勿移动充电桩的位置。
问题原因2：
扫地机清扫时，充电桩断电。
若充电桩在扫地机工作时断电，扫地机将无法识别到充电桩位置。
解决方案：
请将充电桩接通电源，充电座指示灯绿色常亮状态为正常。扫地机在工作时，请勿将充电桩断电。
问题原因3：
清扫时，扫地机重新定位。
解决方案：
请到智慧生活 App 查看地图是否存在重影、轨迹混乱、地图扭曲、或充电桩被黑色实线包围的情况。若存在，请先停止清扫并前往 高级功能>多地图管理，选择正常的地图并点击使用该地图重新清扫作业。
问题原因4：
充电桩附件区域被设置成禁区，在充电桩附近设置禁区会阻碍扫地机自动回充。
解决方案：
请前往智慧生活 App 扫地机界面，点击“设置禁区”后选择红色❌取消禁区。请勿在充电桩附近设置禁区。
5. 360扫地机器人充不进电怎么回事
1、检查一下是不是用的自动模式，正确安装抹布支架很重要，这两点同时满足后，机器是会渗水的。
2、如果还是不渗水，那么可能是水箱里面没有水或者出水口被什么东西堵住了。此时将堵住的污垢清除并安装水箱到位后，出水口即可恢复出水。
3、如果水箱都正常还是不出水，那么看看扫地机是不是在被困或者沿边这样的状态，在这些状态下，出水口是不会出水的。
6. 360扫地机器人充不进电怎么办
1）仅电池供电时：如果电池电量不足，请先靠上充电桩充电后再尝试使用；
2）充电座供电时：请观察充电桩指示灯是否为绿色，如果是绿色则表示充电座正常通电；扫地机充电时充电桩指示灯是熄灭状态；
3）环境温度过低（低于0°C）或者过高（高于50°C），请在0-40°C环境下使用；
4）以上都不行，请随时联系购买渠道的售后人员
7. 360扫地机器人离开充电器就没电
360全景影像一般都是以汽车汽车点烟器上取电的，因此一旦车辆歇火以后，360全景影像便会自行关掉，而如果想让360全景影像一直开着，只须要为它给予长期平稳的开关电源就可以了。
能够 选购一条降压线，把线立即收到汽车的保险丝盒上去为它供电系统，那样就可以让它一直开着了。
8. 360扫地机器人电池异常
汽车全景360突然没反应。第一，检查屏幕是否损坏；其次，检查线路问题；最后，检查电池模块和电源。建议找专业人士检查排除。以下是关于360全景的更多信息。工作原理：通过分布在车身前、后、左、右侧的四个超广角镜头，分别采集各自负责区域的实时图像，由图像处理单元进行失真还原、角度转换和图像拼接，最终在中控屏幕上呈现出一幅完整的实时360全景图。
通过这个俯视图，你可以非常直观的看到车辆周围的实时图像，让你实现更安全可靠的停车。30全动态视频336030全景的作用可以为车主消除盲区。通过无盲区的行车记录，可以有效减少刮蹭、碰瓷等事故，保障行车安全。已经成为汽车电子后市场的网络名人
9. 360扫地机器人充不进电什么原因
用湿布加酒精擦，必要时拿吹风机吹吹
10. 360扫地机器人充满电需要关闭电源吗
360扫地机器人充电桩不亮灯是电源线连接不良，检查连接状态。